Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Délai de traitement
Les commandes sont traitées sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement, sauf indication contraire (ex : lors de drops ou de périodes de soldes). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

Délais de livraison
Une fois expédiée, les délais estimés sont les suivants :
- France — livraison à domicile : 2 jours ouvrables
- France — point relais : 48 heures (colis disponible 14 jours au point relais)
- Europe & reste du monde : délais variables selon la destination, calculés au moment du paiement

Les délais pour la France sont ceux communiqués par Colissimo et sont indicatifs. Ils peuvent varier.

Transporteurs
Nous expédions via Colissimo, Chronopost ou un transporteur sous-traitant selon votre option de livraison et votre destination. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via la page [Suivi de commande](https://noclout.fr/pages/suivi) sur notre site.

Frais de livraison
- Livraison offerte pour toute commande supérieure à 75 €
- Tarifs standards pour les commandes inférieures à 75 €, calculés au moment du paiement selon la destination

Douanes & taxes
Pour les commandes expédiées hors Union Européenne, des frais de douane ou droits d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons en prédire le montant.

Colis perdu ou endommagé
Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à sav@noclout.fr dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons la meilleure solution.

CONTACT : sav@noclout.fr
Dernière mise à jour : avril 2026